Để đáp ứng nhu cầu thị trường mới, Metso cố gắng nâng cao doanh thu dịch vụ của mình. Ông Celso Tacla, Chủ tịch của Metso khu vực Nam Mỹ cho hay: “Năm 2009, công ty chúng tôi có sự thay đổi lớn. Nhu cầu các dự án mới giảm mạnh; do đó chúng tôi phải thay đổi chiến lược và tập trung vào việc nâng cao doanh thu ngành dịch vụ”. Một trong những kết quả quan trọng nhất mà Metso đạt được năm 2009 là đạt 100% thị phần về nâng cấp các hệ thống tiếp liệu áp lực thấp và áp lực cao ở Brazil. Felipe Floriani, Giám đốc bán hàng dịch vụ tại dây chuyền kinh doanh xơ sợi cho hay “Đến nay, ở Brazil, chúng tôi đã có 58 hệ thống tiếp liệu áp lực thấp và áp lực cao đang vận hành hay đang trong quá trình nâng cấp do Metso thực hiện. Chúng tôi đã hoàn thành một công việc dài, làm tốt hơn các đối thủ khác và chiếm lĩnh toàn bộ thị trường. Metso được coi là một chuẩn mực trong việc nâng cấp hệ thống tiếp liệu và những gì chúng tôi đạt được khẳng định năng lực của chúng tôi”. Nhà máy Curitiba mỗi năm nâng cấp 13 hệ thống cấp liệu. Công ty đã đánh dấu sự kiện này với việc kí một hợp đồng nâng cấp hệ thống cấp liệu áp lực cao với Lwarcel Celulose trong 10 năm tới. Mục tiêu tiếp theo của Metso là thống trị thị trường Nam Mỹ và theo như ông Felipe Floriani, “thành công không còn xa”.